canapes with story

شروط التعاون الترويجي والفعاليات

توريد الطعام مقابل الترويج أو الظهور في الفعاليات أو المحتوى المتفق عليه

يُشترط لاستحقاق الضيافة المجانية أو المخفضة المقدمة مقابل الترويج تنفيذ الترويج المتفق عليه. توضح هذه الشروط كيفية القبول والمحتوى الغذائي المؤهل وطريقة تقييمنا والسداد عند عدم الوفاء بالالتزام. وتسري على أوجه التعاون الترويجي المقبولة مع CANAPES PREMIUM FOOD RESTAURANT L.L.C عبر جميع قنوات الطلب.

1. الأطراف والترتيبات المشمولة بهذه الشروط

يقصد بعبارات «كانابيه» و«نحن» و«لنا» شركة CANAPES PREMIUM FOOD RESTAURANT L.L.C، صاحبة الرخصة التجارية في دبي رقم 1628259. ويقصد بـ«الشريك» الفرد أو الشخص الاعتباري المحدد بصفته العميل المتعاقد في تأكيد التعاون الترويجي المقبول. ويشمل التعاون فعاليات المؤثرين وصناع المحتوى والتجمعات الاجتماعية وفعاليات اليوغا والعافية واللياقة وإطلاق المنتجات والفعاليات المجتمعية وفعاليات الشركات وشراكات مواقع الفعاليات وأي توريد آخر للطعام أو التوصيل أو الموظفين أو الخدمات مقابل ترويج متفق عليه.

تسري المتطلبات ذاتها سواء بدأ الترتيب عبر موقعنا أو منصة إلكترونية أو مكالمة هاتفية أو واتساب أو إنستغرام أو رسالة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي أو وكيل أو أي قناة أخرى. ولا يتحول الطلب العادي المدفوع أو الإشارة غير المطلوبة إلى حسابنا أو الهدية غير المشروطة إلى تعاون ترويجي لمجرد وجود هذه الشروط. ولا تتطلب هدية «صندوق شكر للعملاء الأوفياء» المنفصلة أي ترويج.

2. الاتفاق قبل التوريد وعبر جميع قنوات الطلب

بتقديم طلب ترويجي أو تأكيده عبر موقعنا أو منصة إلكترونية أو واتساب أو إنستغرام أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو حضورياً أو عن طريق وكيل أو أي قناة أخرى، يقبل الشريك هذه الشروط وشروط الطلب المطبقة متى كانت هذه الشروط وأسعار قائمة الطعام المطبقة والالتزام المشروط بالدفع والالتزامات الترويجية المتفق عليها قد قُدمت له أو أُتيحت قبل تقديمه الطلب أو تأكيده. ولا يلزم نموذج موقّع منفصل أو قبول مستقل لوثيقة بعنوان «تأكيد التعاون الترويجي» متى ثبت القبول بوضوح بعد ذلك الإخطار المسبق من خلال طلب إيجابي عبر الموقع أو رد إلكتروني أو سلوك إيجابي واضح آخر يؤكد الطلب الترويجي. ويظل أي اتفاق إعلاني مكتوب مطلوب بموجب البند 11 أو القانون المطبق لازماً.

نوثق الطلب المقبول قبل التوريد في سجل طلب مكتوب يسمى «تأكيد التعاون الترويجي»، وقد يتكون من تأكيد الطلب والرسائل الإلكترونية ذات الصلة. ويسجل الأطراف المتعاقدة والطلب والفعالية والطعام والخدمات والكميات والسعر النقدي بالدرهم الإماراتي المبني على أسعار قائمة الطعام المنشورة والمطبقة وقت تقديم الطلب أو تأكيده، والمعاملة الضريبية لضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل المفصح عنها قبل القبول، وأي دفعة نقدية والرصيد الترويجي المشروط وكل التزام ترويجي متفق عليه والرصيد المخصص له والمواعيد ذات الصلة. ويجب عرض أي تعديل للسعر أو خدمة ليس لها سعر منشور في قائمة الطعام وقبوله كتابةً قبل تأكيد الطلب. ونحتفظ بسجل أسعار القائمة المطبقة؛ ولا تغير التعديلات اللاحقة للقائمة سعر الطلب المقبول. ويوثق سجل الطلب الاتفاق ولا يجوز أن يضيف بعد القبول أسعاراً أو التزامات ترويجية أو التزامات أخرى غير مفصح عنها.

يجب أن يتبع النقاش الهاتفي أو الشخصي ذلك التأكيد والقبول المكتوبان قبل التوريد. ولا يُعد السكوت أو زيارة موقعنا أو وجود رابط في تذييل الموقع وحده أو استلام الطعام من دون قبول مسبق موافقةً على التزام جديد بالدفع بموجب هذه الشروط. ونحتفظ بسجل الطلب ونسخ الشروط وأسعار القائمة التي أُتيحت والرسائل وأدلة القبول وتاريخه. وتسري هذه الشروط للمستقبل ولا تضيف رسوماً إلى ترتيب سابق لم يتضمنها.

3. الطرف المتعاقد ومسؤولية الفعالية

يجب على الشريك تقديم اسمه القانوني الصحيح وعنوان الفوترة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وبيانات الشركة والرخصة إذا كان منشأة. ويجب أن يكون من يقبل نيابةً عن شخص اعتباري مخولاً بإلزامه وأن يحدد ذلك الشخص الاعتباري. وإذا قبل منظم فعالية التزاماً بأن يروّج لكانابيه الضيوف المدعوون أو الحاضرون أو المشاركون أو المؤثرون أو وكالة أو موقع فعالية أو مساهمون آخرون، فإن ترتيب ذلك الترويج المتفق عليه وضمان تنفيذه يُعد التزاماً تعاقدياً على المنظم نفسه. ويجب على المنظم ترتيب الالتزامات اللازمة من أولئك المساهمين قبل قبول هذا الالتزام، ويظل مسؤولاً عنه ما لم توافق كانابيه صراحةً وكتابةً على توزيع مختلف للمسؤولية.

يشمل ذلك فعالية تقدم فيها كانابيه الطعام أو الموظفين أو المواد التي تحمل علامتها أو تجربة تذوق أو حضوراً آخر للترويج لعلامتها مقابل وعد المنظم بأن ينشر المدعوون المحتوى المتفق عليه. ولا تُغني دعوة هؤلاء الأشخاص أو السماح لكانابيه بالحضور أو عرض علامتها أو مطالبة الضيوف بالنشر أو توضيح استقلالية الضيوف عن المنشورات الموعودة. وإذا لم ينشر المدعوون، أو نشروا عدداً أقل من العناصر المتفق عليها، أو اكتفوا بالإشارة إلى حساب كانابيه من دون صور الطعام أو مقاطعه المطلوبة، فإن ذلك يُعد قصوراً ترويجياً من المنظم بالقدر المقابل. وبعد إجراءات التقييم والإخطار والمعالجة، تصدر كانابيه فاتورة إلى المنظم المتعاقد بالسعر النقدي المتفق عليه للطعام والخدمات الموردة فعلياً، بعد خصم المبالغ النقدية المدفوعة والرصيد الترويجي المكتسب. فمثلاً، إذا تعهد المنظم بعشرة منشورات مؤهلة من الضيوف خُصصت لها أرصدة متساوية، ولم يُنفذ سوى ثلاثة منها، فإن الرصيد المقابل للمنشورات السبعة المفقودة يكون غير مكتسب، مع مراعاة تلك الإجراءات. ويجب تسجيل المساهمين المطلوبين أو عدد المنشورات وتوزيع الرصيد عليها في تأكيد التعاون الترويجي المقبول؛ ولا ينشأ على الضيف التزام لمجرد حضوره.

يتحمل الفرد أو الشخص الاعتباري المسمى بصفته المتعاقد مسؤولية أي فاتورة تنشأ بموجب الترتيب المقبول. ولا يتحمل الموظف أو الضيف أو المؤثر أو المدير أو الوكيل مسؤولية شخصية عن دين شخص اعتباري آخر لمجرد حضوره أو تواصله أو تقديمه الطلب نيابةً عنه. وتتطلب أي كفالة شخصية اتفاقاً منفصلاً وصريحاً وصحيحاً قانوناً.

4. تحديد الترويج بمعايير قابلة للقياس

يجب أن يحدد تأكيد التعاون الترويجي المنصة وحساب النشر وعدد ونوع المنشورات أو الريلز أو القصص أو مقاطع الفيديو أو غيرها من مواضع الظهور المتفق عليها والطعام الفعلي المطلوب إظهاره والإشارة الصحيحة إلى حساب كانابيه أو رابطه والموعد النهائي للنشر ومدة الإتاحة المطلوبة وكيفية تقديم الإثبات. ولا تُحتسب لافتات الفعالية أو قوائم الطعام أو الإعلانات أو التعريف بنا للضيوف أو الحضور أو الحصرية أو حقوق إعادة الاستخدام أو الوصول إلى الجمهور أو أي التزامات أخرى إلا إذا اتُّفق عليها صراحةً. وتُحسب جميع المواعيد بتوقيت دبي (Asia/Dubai) ما لم ينص التأكيد على خلاف ذلك.

يجب إتمام نشر جميع المواد الترويجية المتفق عليها في موعد لا يتجاوز 72 ساعة (ثلاثة أيام تقويمية) من التسليم الفعلي للطعام المعني، أو من إتمام الخدمة الموردة إذا كان الترويج متعلقاً بتلك الخدمة. وتكون الأولوية لأي موعد نشر أسبق متفق عليه صراحةً. ولكل عملية تسليم أو خدمة منفصلة موعدها النهائي الخاص، ما لم ينظم تأكيد التعاون الترويجي المقبول عمليات التسليم أو الخدمات صراحةً كسلسلة ويحدد جدول النشر المطبق عليها. ويتطلب أي تمديد للموعد النهائي المطبق موافقة الطرفين كتابةً؛ ولا يُعد طلب مهلة إضافية أو السكوت أو تحديد موعد لاحق للفعالية تمديداً.

يجب أن يسجل تأكيد التعاون الترويجي المكتوب وقت التوريد المعني وكل موعد نهائي للنشر كتاريخ ووقت محددين بدقة، بتوقيت دبي (Asia/Dubai) ما لم يُتفق صراحةً على غير ذلك. وإذا اختلف وقت التسليم الفعلي أو إتمام الخدمة عن الوقت المتوقع، تُحسب مهلة 72 ساعة من التوريد الفعلي المعني ويُسجل الموعد النهائي الدقيق الناتج في تحديث مكتوب، مع مراعاة أي موعد أسبق متفق عليه صراحةً أو تمديد مكتوب. وقد تستمر مدة إتاحة المحتوى المتفق عليها بعد الموعد النهائي للنشر، ولا تمدد المهلة المنفصلة لتقديم الأدلة مهلة النشر. ويخضع تجاوز الموعد للتقييم وفق البندين 6 و7، بما يشمل إجراءات الإخطار والمعالجة خلال خمسة أيام عمل، قبل إصدار أي فاتورة مطالبة وفق البند 8.

لا تفترض أن تقديم الطعام يعني موافقة كانابيه على قبول أي ذكر أو «ظهور» غير محدد. وتتطلب التغييرات والبدائل والتمديدات وتخفيض الالتزامات المتفق عليها موافقة الطرفين كتابةً. ولا يجوز لنا استحداث معايير جديدة أو طلب منشورات إضافية أو اشتراط تقييم إيجابي مضمون بعد القبول. ويجب أن تظل الآراء الصادقة والإفصاحات الإعلانية المطلوبة قانوناً أمينةً للحقيقة.

5. يجب إظهار الطعام بوضوح؛ الإشارة إلى الحساب وحدها لا تكفي

عند التعهد بمنشور أو قصة أو ريل أو صورة أو فيديو للطعام، يجب أن يظهر فيه بوضوح طعام كانابيه الفعلي الذي تم توريده للتعاون، على نحو يمكن التعرف عليه بصورة معقولة، مع الإشارة إلى الحساب أو الرابط وفي الموضع وبالصيغة المتفق عليها. ولا يفي بهذا الالتزام الترويجي الخاص بمحتوى الطعام أي وسم أو ذكر للحساب من دون صورة أو فيديو للطعام، أو شكر نصي فقط، أو طبق أو صندوق فارغ، أو صورة لا صلة لها، أو صورة للفعالية أو اليوغا لا تُظهر الطعام، أو وسم مخفي أو غير مقروء، أو رسالة خاصة، أو منشور على حساب غير معتمد.

لا يُعد إظهار الشعار وحده أو الذكر الشفهي أو إعادة مشاركة محتوى أو إشارة أحد الضيوف أو حضور الفعالية بديلاً عن محتوى الطعام الأصلي الموعود، إلا إذا قبل تأكيد التعاون الترويجي ذلك صراحةً وفاءً بذلك الالتزام. ويجب نشر المحتوى للجمهور المتفق عليه وإبقاؤه متاحاً للمدة المتفق عليها؛ كما يجب أن تبقى القصة المتفق عليها منشورة طوال مدتها المتفق عليها. ويُعد الحذف أو الإخفاء أو الأرشفة أو تقييد الإتاحة مبكراً قصوراً ما لم تنطبق إزالة مشروعة أو بديل متفق عليه. ويمكن للأدلة المحفوظة قبل انتهاء القصة إثبات النشر المطابق.

6. الإثبات وتقييم كانابيه

يجب على الشريك إرسال روابط النشر ولقطات شاشة أو تسجيلات مؤرخة توضح محتوى الطعام وحساب النشر والإشارات ووقت النشر، ومدة الإتاحة وإحصاءات المنصة الحقيقية متى اتُّفق عليها. ويجب تقديم هذه الأدلة خلال يومين تقويميين من النشر أو خلال المدة المحددة في تأكيد التعاون الترويجي، مع حفظ القصص المؤقتة قبل اختفائها. ونقيّم الوفاء بالوعود بصورة معقولة وبحسن نية وبالرجوع إلى التأكيد المقبول وهذه الشروط، مع مراعاة جميع الأدلة المقدمة.

لا يمنحنا تقييمنا سلطة مطلقة أو نهائية للفصل في نزاع قانوني. وإذا حددنا ترويجاً مفقوداً أو متأخراً أو محذوفاً أو غير متاح أو غير مطابق لسبب آخر، نوضح القصور المحدد كتابةً وندعو الشريك إلى تقديم الإثبات أو المعالجة. ولا نرفض التزاماً منفذاً لمجرد عدم إعجابنا برأي صادق أو لعدم تحقق نتيجة لم يُتعهد بها من المبيعات أو التفاعل أو الحضور.

7. الإخطار وإتاحة فرصة للمعالجة

قبل سحب رصيد ترويجي محل نزاع، نرسل إخطاراً مكتوباً إلى جهة الاتصال المتفق عليها يوضح القصور وتعديل الرصيد المقترح وطريقة احتسابه والتفاصيل المؤيدة له. وللشريك خمسة أيام عمل في الإمارات بعد استلام الإخطار لتقديم الإثبات أو تصحيح الإخفاق القابل للمعالجة أو الاتفاق كتابةً على بديل مناسب. ولأغراض هذه الشروط، يكون يوم العمل من الاثنين إلى الجمعة باستثناء العطلات الرسمية في الإمارات. وقد يتعذر تكرار ظهور في فعالية فات موعده المحدد؛ ويجب أن يتفق الطرفان على أي ترويج بديل.

إذا أثبتت الأدلة المقدمة في الوقت المناسب الوفاء بالالتزام أو اكتملت المعالجة المتفق عليها، يظل الرصيد المقابل مستحقاً. ونراعي التنفيذ الجزئي والأدلة المعقولة على انقطاع خدمة أو إلغاء أو مسألة تتعلق بالسلامة أو حدث آخر خارج عن السيطرة المعقولة لأحد الطرفين، ونسعى إلى تمديد أو بديل مناسب أو تعديل مشروع. ولا تحل هذه العملية محل أي إخطار أو حق أو إجراء يوجبه قانون الإمارات.

8. الرصيد المشروط والفاتورة عند عدم تنفيذ الترويج

يُبنى السعر النقدي على أسعار قائمة الطعام المنشورة والمطبقة وقت تقديم الطلب أو تأكيده والكميات المقبولة وفق البند 2، مع أي تعديل للسعر أو خدمات معروضة بسعر منفصل مقبولة كتابةً قبل التأكيد، ويُسجل قبل التوريد. ويُكتسب الرصيد الترويجي بتنفيذ الالتزامات المتفق عليها المقابلة له. وإذا استمر القصور بعد إجراءات الإخطار والمعالجة، تصدر كانابيه فاتورة مفصلة بذلك السعر النقدي المقبول للطعام والخدمات الموردة فعلياً، بعد خصم المبالغ النقدية المدفوعة والرصيد الترويجي المكتسب. وإذا لم يُنفذ أي من الترويج، يجوز سحب الرصيد غير المكتسب بالكامل. وعند التنفيذ الجزئي، لا يُسحب إلا الرصيد المخصص للالتزامات غير المنفذة؛ وإذا لم يُسجل توزيع للرصيد، فيجب أن يعكس التعديل بصورة معقولة الجزء غير المنفذ، ويظل أي نزاع خاضعاً للتسوية بالطرق القانونية.

يمثل المبلغ استيفاءً لسعر التوريد المتفق عليه، وليس غرامة عقابية أو تعويضاً غير محدود. ولا نستبدل السعر المقبول بسعر لاحق في القائمة أو نضيف رسوماً غير معلنة أو نفوتر خدمات لم تُورد أو نستوفي المبلغ مرتين عن الضرر نفسه. وتُعالج ضريبة القيمة المضافة المطبقة ومعاملة المقايضة وأي فاتورة ضريبية أو إشعار دائن وفق ما يوجبه قانون الإمارات؛ وقد يلزم إصدار فاتورة عند التوريد حتى أثناء تقييم الرصيد المشروط. وتبين الفواتير العميل المتعاقد والطلب والأصناف الموردة والسعر والرصيد المكتسب والمدفوعات والضريبة عند انطباقها والرصيد المستحق، مع توفير المعلومات بالعربية حيث يوجب القانون ذلك.

9. موعد السداد والاعتراض على الفاتورة

ما لم يُقبل صراحةً موعد استحقاق مختلف في تأكيد التعاون الترويجي، يُسدد أي رصيد مستحق ناشئ عن رصيد ترويجي غير مكتسب بالدرهم الإماراتي خلال خمسة أيام تقويمية من استلام فاتورة المطالبة الصادرة بعد إجراءات الإخطار والمعالجة المبينة في البندين 7 و8. ولا يؤدي إصدار فاتورة ضريبية عند التوريد، في حد ذاته، إلى سحب الرصيد المشروط أو جعل المبلغ المشروط مستحق السداد قبل إتمام هذه الإجراءات. وتحتفظ أي دفعة نقدية مقدمة متفق عليها بصورة منفصلة بموعد استحقاقها المقبول. ونرسل الفواتير إلى بريد الفوترة الإلكتروني أو قناة فوترة كتابية أخرى متفق عليها في التأكيد. يرجى إثارة أي نزاع جدي بشأن الفوترة أو التنفيذ سريعاً، ويفضل خلال خمسة أيام تقويمية، مع تحديد البنود محل النزاع وأدلتها، وسداد المبلغ غير المتنازع عليه في موعده. ولا يؤدي تجاوز فترة الاعتراض المفضلة إلى إسقاط حق إلزامي أو جعل فاتورة غير صحيحة حاسمةً للنزاع.

نراجع النزاع الجدي بحسن نية ونصحح الفاتورة عند الاقتضاء. ويمكن للشريك التواصل عبر info@canapes.ae أو +971 55 331 0123 مع رقم الطلب. ولا يمكن لفاتورة أو تذكير أن ينشئ التزاماً بالدفع ما لم يكن متفقاً عليه أو ناشئاً على أساس آخر بموجب القانون المطبق، كما أن تسليم الفاتورة لا يثبت بذاته القبول أو عدم التنفيذ.

10. الفواتير المتأخرة والمطالبة القانونية

سداد الدين المتفق عليه والصحيح والمستحق التزام تعاقدي. ويُعد عدم السداد من دون مبرر قانوني إخلالاً قد يؤدي إلى مطالبة رسمية أو تعليق أوجه التعاون المستقبلية التي نختار تقديمها أو اتخاذ إجراءات مدنية لتحصيل الدين أو تنفيذ حكم أو أمر أداء عبر المحاكم المختصة في الإمارات. ولا يجوز المطالبة بالفوائد أو التعويض أو الرسوم القضائية أو تكاليف التحصيل إلا في الحدود المتفق عليها بصورة مشروعة والقابلة للاستيفاء بموجب القانون المطبق أو التي تقضي بها المحكمة المختصة؛ ولا تفرض هذه الشروط عقوبة جنائية تلقائية أو رسوم تحصيل تعسفية.

لا تثبت الفاتورة غير المدفوعة أو عدم النشر، في حد ذاتهما، ارتكاب جريمة في الإمارات. وإذا توافرت أدلة ذات مصداقية على سلوك مستقل تتوافر فيه الأركان القانونية للاحتيال أو لجريمة أخرى، مثل الخداع المتعمد للحصول على طعام أو خدمات، جاز لكانابيه إحالة تلك الأدلة إلى الجهات المختصة. وتختص تلك الجهات والمحاكم وحدها بتحديد أي مسؤولية جنائية. ولن نصف نزاع سداد عادياً بأنه جريمة ثابتة أو نستخدم التشهير العلني لتحصيل دين.

11. قواعد الإعلان والتصاريح وحقوق المحتوى

يجب على الطرفين الالتزام بقواعد الإعلام والإعلان وحماية المستهلك المطبقة في الإمارات وقواعد المنصات. ويجب أن يحمل الشريك أي تصريح مطلوب لمزاولة الإعلان أو تصريح آخر لازم قبل النشر، وأن يفصح بوضوح، وفق المتطلبات المطبقة، عن الطعام المجاني أو الخصم أو الرعاية أو أي صلة تجارية أخرى. وعندما يستعين الشريك بمؤثرين أو غيرهم من المعلنين، يجب على طالب الإعلان المسؤول إبرام الاتفاقات المكتوبة المطلوبة مع كل معلن والتحقق من التصاريح المطلوبة وتقديم أدلة معقولة على الامتثال عند الطلب. وتنفذ كانابيه واجبات التحقق وإبرام الاتفاقات المكتوبة التي تنطبق عليها بصفتها طالب إعلان. ولا يجوز لأي طرف نشر ادعاءات مضللة أو إخفاء إفصاح مطلوب أو اختلاق إحصاءات أو الحصول بصورة غير مشروعة على صور الضيوف أو الأطفال أو مواد موسيقية أو مواد تخص أطرافاً ثالثة.

يجب على الشريك الحصول على الأذونات اللازمة لإنشاء المحتوى المتفق عليه ونشره. ولا تمنح الإشارة العلنية إلى الحساب، بذاتها، كانابيه إذناً بإعادة نشر المحتوى أو استخدام صورة شخص. ويجب الاتفاق بصورة منفصلة وصريحة على أي إعادة استخدام من كانابيه أو إعلان مدفوع أو تعديل أو مدة ترخيص أو حقوق أخرى للمحتوى. وإذا أصبح النشر المشروع متعذراً، فأبلغنا سريعاً للاتفاق على بديل أو تمديد أو تعديل مناسب للسعر؛ ولا يُطلب المحتوى غير المشروع أبداً كوسيلة للمعالجة.

12. تغييرات الفعالية وسلامة الغذاء والتزاماتنا

أبلغنا سريعاً إذا أُلغيت الفعالية أو أُعيدت جدولتها أو تغير موقعها أو المشاركون فيها أو خطة النشر. وتتبع رسوم الإلغاء، إن وجدت، عرض السعر المقبول والشروط والأحكام العامة، مع مراعاة القانون الإلزامي والالتزامات المثبتة بالأدلة؛ ولا يمنحنا الإلغاء تلقائياً الحق في تقاضي السعر الكامل لطعام لم يُورد. وإذا كان الطعام قد وُرد بالفعل، وجب على الطرفين معالجة ما تبقى من الترويج أو السعر وفق الشروط المتفق عليها والقانون المطبق.

تستمر الشروط والأحكام العامة في تنظيم الحساسية ومعلومات لحم الخنزير وعدم الحلال والمناولة والتوصيل والإلغاء والاسترداد وسلامة الغذاء. ونظل مسؤولين عن التزاماتنا بالتوريد. ويحتفظ الشريك بجميع سبل المعالجة الإلزامية عند عدم التسليم أو تقديم طعام غير آمن أو أي إخلال آخر من كانابيه، ولا يُسقط رصيد ترويجي بالقدر الذي ينشأ فيه عدم التنفيذ عن إخلالنا نحن.

13. قانون الإمارات والسجلات واللغة والتواصل

تشكل هذه الشروط وتأكيد التعاون الترويجي المقبول والشروط والأحكام العامة اتفاق التعاون. وتكون الأولوية لأي تعديل محدد يقبله الطرفان صراحةً في التأكيد على هذه الشروط الترويجية في تلك المسألة؛ وبخلاف ذلك تحكم هذه الشروط المسائل الترويجية. وتسري القوانين الاتحادية لدولة الإمارات والقوانين المطبقة في دبي. ويجوز للمحاكم ذات الاختصاص في دبي نظر النزاعات، من دون تقييد قنوات شكاوى المستهلك الإلزامية أو سبل المعالجة القانونية أو سلطة المحكمة في مراجعة المسؤولية أو التعويض. ويُقيد أو يُفصل أي حكم يتعذر إنفاذه قانوناً بالقدر الضروري فقط.

تسري هذه المراجعة، بالنسخة رقم 2026-10-01.4 المؤرخة في 1 أكتوبر 2026، بما فيها قواعد القبول وأسعار القائمة والنشر خلال 72 ساعة والسداد خلال خمسة أيام تقويمية، فقط على الطلبات الترويجية المقبولة وفق البند 2 بعد تقديم هذه النسخة أو إتاحتها قبل التأكيد. ولا تُغير بأثر رجعي ترتيباً سابقاً أو سعره أو مواعيده المتفق عليها؛ ويتطلب تطبيقها على تعاون قائم اتفاقاً صريحاً جديداً من الطرفين. وتسود النسخة العربية عند التعارض مع أي ترجمة. ونحتفظ بسجلات التأكيد والقبول والتنفيذ والفوترة ذات الصلة وفق سياسة الخصوصية والقانون المطبق. للتواصل: info@canapes.ae، +971 55 331 0123؛ الشركة: CANAPES PREMIUM FOOD RESTAURANT L.L.C، الرخصة التجارية رقم 1628259، كلوفر باي - SH-03، قطعة رقم 42-0، باي بيزنس، دبي، الإمارات.